nformativa GDPR
1. Informativa sulla Protezione dei Dati Personali
La presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali spiega in modo trasparente come il negozio raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti sul sito, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa vigente in Italia.
Il negozio adotta un approccio responsabile per garantire il rispetto dei diritti e della privacy di ogni utente.
2. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sui fondamenti giuridici previsti dall’articolo 6 del GDPR, tra cui:
L’esecuzione di un contratto, per la gestione, il trattamento e la consegna degli ordini;
Il rispetto degli obblighi legali previsti dalla normativa vigente in Italia;
Il consenso esplicito dell’utente per specifiche finalità;
Il legittimo interesse del negozio, in particolare per garantire la sicurezza del sito e migliorare la qualità dei servizi.
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
3. Categorie di Dati Raccolti e Finalità
Durante l’utilizzo del sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:
Dati identificativi: nome, cognome e contatti;
Dati relativi agli ordini: informazioni di pagamento, indirizzo di consegna, storico degli acquisti;
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni relative ai cookie.
Questi dati sono utilizzati per:
Gestire gli ordini in modo completo;
Fornire assistenza ai clienti;
Migliorare il funzionamento e la sicurezza del sito;
Adempiere agli obblighi legali applicabili in Italia.
4. Conservazione e Sicurezza dei Dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate o per adempiere agli obblighi di legge.
Il negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato, tra cui:
Crittografia SSL per la trasmissione dei dati;
Controllo rigoroso degli accessi alle informazioni;
Aggiornamenti regolari dei sistemi e dei protocolli di sicurezza.
5. Diritti degli Utenti
In conformità agli articoli da 12 a 23 del GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati trattati;
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione nei casi previsti dalla legge;
- Diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze;
- Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato;
- Diritto di opposizione al trattamento basato su interesse legittimo;
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Qualsiasi richiesta relativa all’esercizio di tali diritti può essere inviata al servizio clienti.
6. Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente:
Con fornitori necessari alla gestione logistica e al trattamento degli ordini;
Con le autorità competenti quando richiesto dalla legge;
Con partner tecnici coinvolti nel funzionamento del sito, nel rispetto delle disposizioni del GDPR.
Non viene effettuato alcun trasferimento non autorizzato al di fuori del quadro normativo applicabile.
7. Reclami
In caso di controversia relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.
Si consiglia tuttavia di contattare preventivamente il servizio clienti per trovare una soluzione rapida e amichevole.
8. Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti:
Indirizzo: 7-5-22 KAMARIYA HIGASHI, KANAZAWA-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 236-0042, JAPAN
E-mail: presales@bambooupbay.com
Telefono: +81 (907) 757 16 18
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00
Area di consegna: Italia
Il negozio si impegna a garantire un trattamento dei dati trasparente, sicuro e conforme alle disposizioni del GDPR e alla normativa applicabile in Italia.